今年以来，市市场监管局、市消保委大力开展放心消费创建活动，引导生产经营者诚信守法经营。记者从市消保委获悉，截至目前，全市累计创建省级“放心消费示范单位”1家、市级“放心消费示范单位”38家、县级“放心消费示范单位”428家。

 我市立足地区实际，确立点、线、面递进式创建思路，按照“一地一特色，一县一亮点”的要求，推动旅游、电子商务等重点领域或行业示范创建。截至11月底，全市实际培育发展放心消费参创单位1445家、乡村经营者参创1026户，覆盖全市80%以上行政村（居）。

 我市持续完善纠纷调解处理机制，在大型企业、商场超市、农贸市场、乡村地区建立消费维权服务站，有效化解经营者和消费者的矛盾。今年以来，建立消费维权服务站486个，累计处理消费投诉纠纷3588件，挽回经济损失223万元。

 全面推进深化线下无理由退货承诺，在九华山风景区整体试点推进线下实体店无理由退货承诺活动，着力打造长三角地区首选休闲度假胜地、文明旅游核心区、质量旅游样板区。截至目前，全市共有266家企业参加线下实体店无理由退货承诺，全方位覆盖大型商场、超市、零售企业等日常消费品领域。