实行网上审批,优化审批流程 积极响应改革号召,实行审批事项网上审批。安排专人参加各项事项梳理培训十余次,前后梳理权责事项清单二十余次,集中精力厘清全局在办事项,目前我局所有权责事项均“触网”。优化网上审批服务,核减流程一项,核减材料两项,增加群众多客户端办件渠道,审批时限压缩到七个工作日,执行网上申报、网上审批、网上通知和审批进度网上反馈的一体化办件流程,解决了以往纸质审批的多部门流转、时限较长、结果反馈不及时等问题。
建立长效机制,完善监管服务 印发《贵池区主城区户外广告审批与监管工作实施方案》,立足当前户外广告开展工作中出现的问题,本着补漏洞、优服务、促效率的原则,核减审批流程、完善审批制度、强化监管考核,厘清审批与监管部门间职能边界,增强审批与监管部门间协同效应,建立健全审批与监管双轮驱动的城市管理常态化机制。
树立窗口形象,增强便民服务 对我局窗口工作人员不断强化培训,提高思想意识,并在窗口设置评价器,将工作人员的日常群众评价纳入年度考核中,对投诉案件安排专人给予答复。在思想教育和制度管理的双重模式下,窗口工作不断提升,得到办事群众认可。