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青阳县医保局:打好高效服务“组合拳”,画好营商环境“同心圆”
信息来源:青阳县医疗保障局   |   发布时间: 2024-06-25 00:00

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“真想不到,都不用去政务大厅,坐在办公室里就能一次性把工商登记、参保登记、税务关联全部办好!真的是太便捷了!”近日,池州某供应链管理有限公司的鲍会计通过远程指导、多方在线实时解决新开办企业跨部门事项一次办理后惊喜地说。为深入推进“高效办成一件事”,青阳县医保局坚持以企业和群众的需求为导向,持续深化与税务、人社协调联动,成立社保费征缴“高效办成一件事专区”,健全多部门信息共享机制,有效解决了参保企业多头办理难题,持续优化营商环境。

多部门高效联动,解企业高频难题。“不懂的问题对着电脑屏幕点点鼠标,就有专属部门工作人员给我们解答。”鲍会计对“高效办成一件事专区”的服务态度、工作效能竖起了大拇指。青阳医保局聚焦新办经营主体生命周期中的关键节点,由税务局牵头,市场监管、人社及医保等部门召开联席会议,明确各部门业务办理专员,通过实名信息采集后登录税务可信系统,接入征纳互动平台,围绕企业政策咨询、营业执照办理、社会保险参保登记、税费缴纳业务操作等方面诉求,通过“远程指导、多方在线”实时解决、一次办理。目前已实现四部门企业登记全程网办,实现“开业一次办”。

多渠道高效经办,提高医保服务质效。自“高效办成一件事专区”成立后,青阳医保局通过医保微信工作群、企业经办QQ群等实时推送办事服务指南,包括企业参保办理指南、职工参/停保办理流程、企业网厅操作指南等,在提高医保政策知晓度的同时,也为企业办理医保业务提供方便。通过线上、线下指导企业经办人开展网上业务大厅操作培训、解答企业疑问等服务企业1382家次。全县目前共有1296名企业经办人使用网厅线上经办,网上经办率达94%,真正实现了让“信息多互通,企业少跑腿。”

多思路高效服务,提升企业竞争力。站在企业的角度思考问题,创新思路为企业解决难题。除了产能效能,企业最大的竞争力是人力资源也就是企业职工。青阳医保局在“高效办成一件事”中有效发挥动能,为企业提供职工“退休一次办”、医保待遇报销、异地就医直接结算、生育医疗费和生育津贴等医保相关服务,为企业经营发展提供有力支持,提升企业竞争力。例如:推行生育津贴“免申即享”服务模式,实现本地企业女职工在市域内定点医疗机构受理生育医疗费报销申请后,在10个工作日之内核定生育津贴待遇,直接发放到符合条件的企业女职工社会保障卡中。2024年1-5月份,完成生育津贴“免申即享”86人次,发放生育津贴189.66万元。

截至2024年5月,青阳县参保在职职工23563人,较2023年同期增加897人,增幅4%。随着参保职工持续增加,服务群体不断扩大,青阳医保局联合多部门多渠道、多思路、多举措推进实施“高效办成一件事”,为企业和职工解决生产生活中的后顾之忧,真正做到援企稳岗、惠民利企,促进构建和谐的劳动关系,减轻企业负担,为企业发展释放更大空间,不断提升本土企业的核心竞争力。


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