今年三季度以来，县住建局聚力政策落实、升级精准服务，建立“一个工程项目、一个团队服务、一个事项清单、一套政策适配”的“一项一策”审批服务模式，针对石台县工程建设项目的特点和需求，聚力打造住建领域务“石”高效营商环境，为企业良性发展保驾护航。

　　“管家式”服务

　　让项目落地更顺畅

　　近日，石台生命健康产业园项目建设有条不紊地进行着，项目部和零件房已经搭建完成，目前已全面启动土建工程。“时间紧、难度大、任务重，建设过程中的每个环节都在与时间赛跑，县住建局‘管家式’服务，帮我们减少了时间成本，非常感激。”该产业园负责人李鹏对住建局“管家式”服务赞赏有加。

　　该项目是石台县招商引资重点项目，于今年9月举行开工仪式，占地200亩，投资总额10亿元，项目包括建设医疗科研项目及高端康养社区，其中重点建设生物样本库、细胞制品供应平台和健康管理中心。投产后，项目预计第一个年度产值不少于2600万元。

　　在项目签订土地出让合同后，由于企业工作人员对后续审批政策和程序不太熟悉，办理审批手续时总是准备不充分。为帮助企业解决这一问题，该局将“坐等”审批转变为“靠前”服务，联合县自规局，提前介入，向企业工作人员详细讲解从项目立项后用地规划到施工许可办理的一系列政策，并根据项目实际情况，一次性告知申报材料。

　　同时，该局还帮助企业依托池州市工程建设项目审批管理系统，对生命健康产业园项目进行事项清单标准化工作，县住建局综合服务窗口在完成项目登记审核后主动发起工作任务，通过系统审批事项清单模块，系统自动将工作任务发送至各部门征求审批事项，生成专项定制的《工程建设项目审批事项清单》，有效解决企业在项目审批过程中“怎么办、办什么、找谁办”的问题，推进审批“减时限、减环节、减材料”，为项目早开工“抢时间”。

　　“我们将持续推进‘提前介入、全程跟踪’服务工作，帮助企业解决办证前期材料不全、流程不畅、机制不顺等难点堵点问题，为企业开辟一条绿色通道，为石台创建良好的营商环境添砖加瓦。”县住建局局长储忠跃说。

　　“帮代办”服务

　　让审批更有温度

　　“为你们的‘一对一’暖心服务点赞，真心感谢你们，让项目这么快就完成了施工许可，比我们的预设时间提前了1个多星期。”近日，在石台县住建局综合窗口前，石台白鹭湾旅游发展有限公司负责人罗承卿在接过建筑工程施工许可证后激动地说。

　　前期，由于该企业建设单位相关人员业务不熟，造成业务办理进展缓慢。在得知这一情况后，该局审批窗口立即启动“一对一”服务机制，安排专人帮助企业办理施工许可证审批业务，为企业逐项核对材料信息，针对问题予以现场指导完善，并于当天将建筑工程施工许可证交到企业负责人手中。

　　据了解，为攻克工程审批流程不畅“堵点”、部分审批程序繁时间长的“痛点”、部门信息壁垒“难点”，该局组建了一支专业知识、服务意识强的帮办代办队伍，为前来办理业务的企业和群众提供便捷、高效、优质的服务。

　　“我们以‘一项一策、因项施策’服务模式为县内企业推出‘孵化式’长期跟踪服务，从‘硬’政策和‘软’辅导双向发力，实现审批事项清单个性化、审批流程最简化，让干部多跑腿、企业零跑动，实现企业办事不出门。”该局综合窗口负责人查友娣说。

　　据统计，自“帮代办”队伍建立以来，该局共计开展帮办代办服务31余次，最大程度缩短了各类审批服务事项周期，提高了行政审批效率，真正做到了为企业办实事、解难题。