暑假到来不少家长选择为孩子办理身份证外出旅游、探亲。石台县公安局矶滩排除所面对证件办理高峰期，积极适应新规定，践行“靠前一步，主动作为”的服务理念，提前部署，增加警力，利用双休日，开放户籍窗口，高效快捷为广大群众提供办理身份证服务。

近日，我所接到多名群众咨询办证的电话，本着“服务群众，为民解忧”的原则民警认真讲解办理相关的户籍业务资料和流程，真正做到信息多跑路，群众少跑腿。同时，矶滩派出所户籍窗口人性化添置了群众办证拍照时需要的镜子、梳子、深色的衣物等，切实把服务群众的工作做到群众的心坎上。我所还利用户籍窗口人流量大的特点，依托户籍窗口现场讲解户籍政策和防范电信网络诈骗等知识，提升群众识假防骗能力。

下一步，矶滩派出所利用微信公众号、警民议事厅等发布分流、错峰办理的公告并持续优化工作措施，扩宽便民服务渠道，聚力打造“标杆所”户籍工作品牌。