智能客服
“减证明”，降低交易成本。持续扩大信用报告应用范围，以归集行政处罚、严重失信主体名单等各类公共信用信息数据为支撑，企业在申请上市、融资、评优评先等事项中，可实时免费无感获取公共信用信息报告，代替40个部门无违法违规证明，做到让数据多走路，让企业少跑腿。
“压流程”，提高办事效率。推进“互联网+政务服务”建设，提供线上线下多种审批方式，开展“减材料、减环节、减时间”专项行动，提升政务服务能力，缩短审批流程和时限。今年以来，受理行政审批事项114件，办结114件，好评率100%，均在承诺期限内审批到位。
“比先进”，提升服务水平。在包容普惠创新领域，学习池州市及长三角地区的先进做法，找差距、理思路，结合自身实际，找准自己定位，挖掘自我潜能，针对创优营商环境对标提升清单中的12个重点任务，梳理了23条提升举措。