智能客服
织密舌尖安全网。加大大型商超、餐饮单位农家乐、旅游景区和高速公路服务区等重点场所和节令食品、特色小吃等风险隐患排查，下达整改通知书19份，查处违法案件11件。
拉紧设备安全线。聚焦商场、宾馆、旅游景区等场合，加强在用电梯、客运索道等设施安全检查，排查整改安全隐患14个，责令限期整改5家，对15家企业66台超期未检且停用的特种设备依法予以公告注销。
把牢价格稳定面。密切关注消费量大的生活必需品和地方特色商品的市场价格变化，依法查处不按规定实行明码标价、价格欺诈等价格违法行为，已发放提醒告诫函5500余份。
夯实维权闭环链。畅通12315投诉举报渠道，建立局所联勤联动机制，落实“7×24”常态化值班制度，坚持做到有诉必接，有案必查。