为全面提升政务工作标准化水平建设，全力打造“服务有温度，办事有速度”的政务服务品牌，打造诚信政府。近年来，石台县丁香镇坚持党建引领，全面统筹谋划，扎实推进基层政务服务标准化建设工作。

加强阵地建设水平，构建政务服务体系。丁香镇为民服务中心共设退役军人、残联、食品药品、综治、民政及社会救助、医疗保障、计生等八个常驻窗口，并设立综合服务窗口，致力打造“一站式”服务。严格编制事项办理服务指南，按照“就近办理、一次办成”的要求，聚焦高频便民事项，推进跨地区事项标准化，切实解决村民来回跑、办不好等问题。

优化为民服务环境，凸显政务服务特色。坚持为民服务原则，在完善硬件设施的同时，更注重提升服务亮点。窗明几净的内部环境、随处可见的绿植、志愿服务台和等候区设立的椅子、工作人员送上的一杯茶、一句问候，无一不让前来办事的群众感受到细致暖心的服务体验。

强化为民服务意识，全面提升服务效率。实行首问负责制，履行一次性告知义务，确保即办件的当场办结率和承诺件期限内办结率均达到100%。同时开通服务绿色通道，主动提供帮办代办、延时服务和节假日预约服务。截止至2023年3月份，丁香镇为民服务中心已成功办件128件，咨询类42件。

整合优化多维资源，推进政务服务质量。通过线上+线下联动模式、多维度、全方位积极开展丁香镇政务服务标准化建设宣传活动。通过居民微信群、公众号、入户宣传、信息张贴等方式，将各类惠民政策、就业培训等信息第一时间传达到居民身边，锚定“为民、便民、利民、高效、务实”服务目标，做好畅通联系服务群众“最后一公里”，构建起“标准化、精细化、定制化、便民化”的政务服务新格局。

为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，丁香镇将继续优化政务服务标准化建设，努力为办事群众提供更优质服务，不断提高公信度，建设让群众满意的为民服务中心，竭力提高辖区群众的获得感、幸福感、满意度。