七都镇伍村村陈家组村民张连富因为自家房屋前的道路问题多次拨打市长热线。接到“市长热线”交办函后，镇国土分局、项目办等部门多次上户核实情况。经核实，张连富现一人独住在陈村组，目前通往该户住房有一段约300米距离的人行小道，车辆不能通行。“十三五”期间镇、村干部曾多次入户动员其易地建房，并告知能享受易地扶贫搬迁帮扶政策，但张连富恋旧情怀严重，不同意离开生活多年的故土。为此，在脱贫攻坚期间，镇、村多方争取资金近20万元为其进行危房改造并改善了水、电设施，并成功帮助该户成功脱贫，实现脱贫路上不落一人。可是通往该户依然是羊肠小道，若拓宽需占用生态红线、林地和耕地，所以一时难能解决。接到“市长热线”反馈函后，4月5日，镇党委书记王卫平、镇人大主席许智立即赶到张连富家中与其沟通，动之以情，晓知以理，经过四个小时的政策宣讲和真挚人心感化，张连富终于同意异地重建。随后镇村两级干部趁热打铁，很快帮助新房选址和建房规划许可证办理工作。

目前，对于镇村两级的快速处理和主动服务，张连富本人深表满意，并心怀喜悦的说：现在政府办事快，干事真，服多态度好！

       民有所呼，政有所应。当前，七都党委政府强化大走访、细摸排、真梳理。多渠道收集、摸排群众关切的问题和意见，并立即分门别类提出解决办法，彻底打通“最后一公里”，以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，进一步提升群众满意度和幸福感，不断推进诚信政府建设。