为进一步提升医疗保障服务水平，优化营商环境，该局不断优化医保服务流程和服务举措，让参保群众“最多跑一次”。

注重拓宽渠道，开办网办服务平台。今年以来，充分利用安徽医保公共服务平台网办模块功能，积极为企业在参保登记、参保人员增减申报、参保信息维护、医保费用征缴等经办服务提供便捷化服务，让数据多跑路、企业少跑腿。截止11月底为全县972家企业开通网办服务，平均每月在网办服务平台增减参保人员近500人。

注重部门协作，实现开通“一窗通办”。今年11月与县市场监管局密切协作，实现企业参保登记等申报材料信息共享，企业只需提供《基本医疗保险单位参保信息登记表》，单位信息会通过系统自动传送至医保系统，企业无需再提交任何资料，即可实现“企业开办”环节中的“医保登记”即时办结。为企业办理医保开户等业务提供最大便利，节约了企业的时间成本。截至目前，已有30余家企业成功实现企业参保登记。

注重提升服务，接受线上线下评价。畅通企业评价渠道，结合“线下”好差评服务器和“线上”政务服务网反映双模式，了解企业当前面临的主要困难及希望解决的问题等，并多次进企业答疑解惑。今年以来在医保工作群每月平均为企业解决各类问题1300多条，电话解答平均每月520次。