为持续优化营商环境和深化“放管服”改革，推深做实“我为群众办实事”实践活动，青阳县政务服务中心采取多项举措，以加快审批、优化服务为目标，努力提升政务服务水平。

完善基础设施，打造服务升级。近年来，中心大厅全面进行适老化改造，设置老人办事绿色通道，配备老花镜、轮椅等便民设备，方便老年人和残疾人办事。建设爱心母婴室，设有哺乳椅、婴儿尿布台、婴儿床、洗手盆等母婴服务设施，营造更加专业、温暖的育儿环境。设置休息区，配备饮水机，放置报纸、杂志等书籍，为群众在等候办理业务期间提供休息、饮水等舒心服务。

增强为民意识，提升服务形象。中心坚持定期开展业务培训，推动窗口服务人员规范操作流程、严格工作标准，严肃工作纪律、切实改进作风，更好地服务企业和群众。中心诚邀礼仪老师对窗口开展服务礼仪培训，从仪容仪表规范、仪态规范、语言规范等方面加深窗口人员对窗口服务礼仪的理解，强化服务意识，规范服务行为，提升服务形象。

创新工作机制，提升服务效能。今年以来，中心推行“窗口无否决权”“一制度两窗口”等一系列新的工作举措，通过明晰窗口服务人员权责，坚决杜绝服务忌语和“生、硬、冷、横、推”等不良现象发生。真心真情服务企业和群众，真正做到有求必应，马上就办、办就办好，最大限度提升政务服务效能。持续深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作，为打造“青”力服务营商环境品牌贡献政务服务力量。