智能客服
池州：安全消费你我他，诚信池州千万家
市人民政府 |
2024-03-18 00:00
近年来，我市加强消费者权益维护，着力打好维权“组合拳”，进一步改善消费环境，促进消费畅通，不断提升消费者的幸福感。强化平台建设 畅通消费维权渠道“你好，这里是池州市12315消费者投诉举报中心，请问有什么可以帮助您?”“我在一家理发店护理头发，护理前商家告知为38元，之后却让我付58元。”“好的，我们尽快帮您处理。”消费者合法权益受到侵害，第一时间会拨打12315投诉举报。近年来，市市场监管局...
市住建局：持续优化工程建设审批环境
池州日报 |
2024-03-18 00:00
近年来，市住建局持续优化工程建设审批环境，助力擦亮“‘池’久满意”营商品牌。 市住建局打造“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”四有综合服务窗口，为建设项目提供“专人+帮办+陪办+代办”一站式服务，截至目前，“四有窗口”已累计服务548余人次，服务项目事项约2070个。推出工程建设项目“一企一策”定制化“审批管家”服务，为企业提供特色订单式服务，截至目前已完成“池州经开区电子信息产...
我市举行“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动
池州日报 |
2024-03-18 00:00
3月15日，“3·15”国际消费者权益日大型现场宣传咨询服务活动在主城区方圆荟广场举行。市人大常委会副主任程国清、市政协副主席吴明楣出席。本次活动主题是“激发消费活力 乐享品质消费”。活动现场，市市场监管局、市公安局、市发改委、市商务局等部门通过设立咨询台、宣传展板等方式向消费者介绍识假辨假、消费维权、食品药品安全、缺陷产品召回及燃气具、消防产品质量安全等知识，并现场受理消费投诉、化...
十部门：建立医疗监督跨部门执法联动机制
信用中国 |
2024-03-18 00:00
日前，国家卫健委、中央网信办等10部门制定的《关于加强医疗监督跨部门执法联动工作的意见》（以下简称《意见》）发布。《意见》从建立工作机制、突出重点执法、创新执法手段三方面提出十六条具体要求，旨在严厉打击医疗执业活动中的违法违规行为，规范医疗服务行业秩序，保障医疗服务行业健康发展，维护人民健康权益。《意见》明确，要加强医疗监督执法队伍建设、建立健全定期会商工作机制、建立联合监督执法...
贵池发布2023年度消费维权十大典型案例
市人民政府 |
2024-03-16 00:00
案例1购买标签不符合规范食品维权案【案情简介】2023年3月13日，贵池区市场监管局接到消费者蔡某的投诉，称自己购买了贵池区某食品厂生产的“某糕点”标签未标注全部成分，投诉人要求商家退一赔十，不满一千按一千处理，并要求贵池区市场监管局依法处罚厂家。【处理过程及结果】接到投诉后，执法人员立即赶到现场调查取证，经查，当事人于2022年11月17日销售至某超市一批糕点，包装标签内容为：品名：乌石糕点...