今年以来,墩上街道立足基层治理实际,将社会信用体系建设与基层治理工作深度融合、同频共振,积极探索以德润风、以信聚力、以治惠民的基层善治新路径。通过搭建信用平台、完善积分机制、拓展应用场景、深化志愿服务,让信用因子渗透街巷肌理、融入百姓生活,以信用软实力激活基层治理新效能。
一、信用织密治理网格,精细赋能基层提质
街道依托“三微”网格治理体系,推动信用建设下沉楼栋院落、覆盖田间地头,全面延伸信用治理触角。充分发挥网格长一线民情观察员、矛盾调解员作用,深耕群众日常琐事、邻里家常,精准倾听群众诉求、高效化解邻里矛盾。同时,将信用积分与移风易俗、人居环境整治、志愿服务等重点工作紧密挂钩,建立健全正向激励、反向约束机制,有效转变群众治理心态,推动辖区居民从“被动配合”转变为“主动参与”,在细微之处夯实治理根基、提升治理精度。
二、宣讲普及信用知识,筑牢群众诚信防线
为切实提升群众信用素养,守护居民个人征信权益,街道组建专项宣传队伍,深入各村居开展入户式信用科普宣讲。面向辖区群众全面普及个人征信查询、信用记录维护、信用修复流程等基础常识,细致解读网贷逾期、各类欠费违约等失信行为带来的负面影响。聚焦老年人、青少年等重点群体,常态化开展信用警示教育,重点科普“征信洗白”、征信诈骗等常见骗局防范技巧,反复提醒群众杜绝出租、出借电话卡、银行卡等行为,严防触碰法律红线、损害个人信用,引导辖区群众自觉珍视个人信用、坚守诚信底线。

三、走访深耕商户服务,规范诚信经营业态
各村居组建专项宣讲走访小组,下沉辖区沿街商铺、小微经营主体,开展“一对一”精准上门宣讲与帮扶指导。聚焦餐饮、零售等重点行业业态,围绕明码标价、食品安全、货品质量、售后服务等经营核心规范开展科普宣讲,常态化排查虚假宣传、缺斤短两、环境卫生不达标等经营隐患,对排查发现的轻微问题现场督促立行立改。积极引导商户转变被动合规思维,主动践行诚信经营理念,自觉签订诚信经营承诺书,严守经营服务底线。同时,墩上社区深化警社联动工作机制,邀请派出所民警以案释法,普及食品安全、消费维权、合同履约等法律法规,精准解答商户关注的信用修复、涉企信用风险防范等疑难问题,全方位培育诚信经营市场环境。
