为深入推进社区诚信文化建设，提升居民信用意识，近日，贵池区清风街道城北社区联合市文明办，共同开展以“守信践诺 文明同行”为主题的宣传教育活动，通过故事分享、案例剖析、互动答疑等形式，引导居民将诚信理念内化于心、外化于行。

　　一、古今故事话诚信，美德传承润心田

　　活动中，志愿者以“季布一诺千金”“韩信报恩”等耳熟能详的诚信典故开场，生动讲述了古人对信用的珍视与坚守。随后，结合当代社会发生的“无人菜摊几十年不差钱”“良心老板卖房给员工发工资”等真实案例，深入浅出地阐释了诚信在人际交往、家庭和谐、社会运转中的重要作用。志愿者特别强调，在当今信用社会背景下，良好的信用记录已成为个人的“第二张身份证”，影响着贷款、就业、出行等方方面面。

　　二、以案说法敲警钟，守护居民“钱袋子”

　　针对当前消费领域常见的失信陷阱，志愿者梳理了美容美发店“跑路”预付卡纠纷、直播带货虚假宣传、二手交易平台假货泛滥等典型案例，详细剖析了不法商家的惯用套路和消费者的防范要点。结合《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，志愿者现场传授“防骗三招”：查资质、留凭证、快投诉，并引导居民遇到消费纠纷时及时拨打12315热线或通过全国12315平台网站维权。现场还发放了《消费维权指南》宣传折页60余份。

　　三、互动答疑解难题，信用修复有门路

　　在互动环节，居民们纷纷提出自己在生活中遇到的信用困惑，如“信用卡逾期记录怎么消除”“被冒名办理贷款该如何处理”“网上购物遇到假货商家不认账怎么办”等。志愿者逐一耐心解答，重点介绍了个人信用报告的查询渠道、异议申诉流程以及失信行为的修复途径。对于部分老年居民关心的保健品虚假宣传问题，志愿者提醒大家要相信科学、理性消费，遇事多与子女沟通商量。

　　四、商户承诺亮身份，共建诚信经营圈

　　活动期间，社区还组织沿街商户代表开展“诚信经营我承诺”集中签约仪式，20余家商户现场签署《诚信经营承诺书》，承诺做到明码标价、杜绝假货、热情服务。同时，社区将在辖区内设立“诚信红黑榜”，定期公示守信商户和失信案例，激励商户守法经营、以信取胜。

　　下一步，城北社区将持续依托网格化管理体系，常态化开展诚信主题宣传，探索推行“信用积分”激励机制，引导更多居民和商户参与诚信建设，让“守信践诺、文明同行”在社区蔚然成风。