主城区红星美凯龙徽商城坚持诚信为本，以贴心靠谱的售后服务，成为市民放心选购家居家电的优选之地。5月20日，市民卞苗苗带着朋友来到商城选购电器，这已是她两个月内第三次前来挑选家居产品。“之前购买的家电不合心意，想要更换其他型号，商家二话不说免费调换，配送服务及时快捷，产品质量可靠，消费体验很好。”卞苗苗说。商户的诚意，体现在实打实的服务承诺践行中。“即便是超出了行业规定的标准，我们也主动履约免费提供原厂配件更换和上门服务，承担相关的成本。”老板电器门店负责人徐蕾介绍，门店执行“五年整机，十年电机”的超长质保政策，标准高于行业常规，为消费者提供安心的购物体验。一家商户的坚守，折射出整个商场的经营底色。为切实保障消费者合法权益，安徽徽商（池州）有限公司将诚信管理融入经营全链条。“我们通过收取商户质量保证金、推行商户信用分级及红黄牌预警机制，从招商、销售到售后全环节严控商品质量、规范经营行为，兼顾商户发展与消费者权益，切实保障购物安全。”总经理桂丹介绍，目前，商场内76家商户已全部纳入放心消费规范化管理体系。“我们始终坚守诚信底线，遇到售后问题绝不推诿扯皮，第一时间对接消费者、跟进处置问题。”商场员工罗楠表示，得益于贴心高效的售后保障，老客户介绍订单不断增加，客流与商户入驻率稳步增长，商场美誉度持续提升。商场也先后获评2025年皖美消费新场景、安徽省放心消费培育街区。“我们将进一步完善信用准入机制，升级先行赔付服务，主动接受社会各界监督，用心擦亮诚信金字招牌，让池州百姓在家居消费中更踏实、更省心。”桂丹说。