今年以来，集中区税务局充分发挥办税服务厅、征纳互动平台、局领导包保制度等税企直联载体作用，以上下联动、点面结合的方式，深入园区一线，开展精准辅导，全力打通税收政策落地“最后一公里”。

　　“这次培训太实用了！不仅把政策讲得清清楚楚，更解决了我们企业申报的麻烦。”陕西路桥集团有限公司财务人员李心田在环境保护税申报专项培训会后感慨道。

　　针对辖区内部分建筑施工企业对环保税政策不熟悉等问题，4月9日，该局主动邀请20余家企业的30余名项目负责人及财务人员，开展环境保护税申报专项培训。税务骨干结合建筑行业施工特点，用通俗语言拆解扬尘等应税污染物计算方法，现场演示电子税务局从税源采集到申报提交的全流程，逐一解答各企业提出的税源登记、跨区域申报等疑问。“纸质指南+现场教学”双模式，切实提升了企业办税便利度，让企业足不出户，便可办理纳税申报。

　　针对人力资源企业普遍反映的劳务派遣增值税政策理解难、开票不规范等问题，该局组织业务骨干连续多日赴园区重点企业开展“送法上门”活动，紧扣增值税法实施后纳税人核心需求，聚焦劳务派遣相关政策解读，将政策法条转化为“实操指南”，把计税方式、税率适用、发票开具等高频场景逐一拆解，并强调差额计税须留存工资支付记录、社保凭证等合法凭证，还现场解答企业提出的3大类10余个问题，发放政策宣传图册50余份，进一步提升了企业对劳务派遣相关增值税政策的知晓度。

　　“增值税法实施后，我们对劳务派遣业务的计税方式一直存在困惑。这次税务干部上门精准解读政策，还手把手教我们实操，彻底解决了我们的疑惑。”安徽易荇企业管理有限公司财务人员张正芳表示，将以“送法上门”宣传辅导为契机，进一步规范劳务派遣业务财务核算，严格按照新规执行计税和开票流程，依法诚信纳税，主动运用税收优惠政策提升企业竞争力，实现高质量发展。

　　专项培训、上门辅导只是集中区税务局优化税务服务的缩影。今年以来，该局广泛收集纳税人诉求，推行“管户＋管事”管理模式，落实领导班子包保制度，已累计辅导84户企业；推出“小政说税政·每日一问”专栏，建立“一对一”跟踪服务机制长效发力，促进税务服务从“人找政策”向“政策找人”转变，有效确保政策红利直达快享、风险隐患防范化解。

　　“哪里有需要的声音，哪里就有服务的身影。”集中区税务局纳税服务股负责人张霖丽表示，今后，该局将持续聚焦不同行业、不同类型纳税人缴费人遇到的堵点和难点问题，推出精准便捷和个性化的税收服务，不断优化企业、群众办税体验，持续优化税收营商环境，让税务服务更有温度。