近年来,市城市管理局坚持以提升行政服务效能为核心,将信用体系建设融入城市管理全过程,通过创新推行“三书同达”制度、强化执法联动、规范执法行为,全力打造“信用城管”品牌,为优化我市营商环境注入信用动能。
一、 创新“三书同达”,信用修复“零距离”
为帮助企业降低因行政处罚带来的信用损失,市城市管理局全面推行行政处罚“三书同达”制度。在送达《行政处罚决定书》的同时,一并送达《信用修复告知书》和《行政合规建议书》,变“事后告知”为“事前提醒”,主动对接企业,了解经营困难,从法律层面提供精准指导和整改建议。
该局严格按照规定时限,在法定公示期满后第一时间为企业办理信用修复,同步清理政务公开相关公示信息,推动政务公开平台与信用公示平台数据互联互通,确保企业信用修复“不隔夜、不卡壳”。2025年,已成功协助4家企业顺利完成信用修复,帮助企业重塑市场信誉,真正实现“处罚即告知、期满即修复”。
二、 强化执法联动,信用监管“无盲区”
为进一步消除监管盲区,市城市管理局加强与市住建局的协作配合,探索建立了住建领域行政处罚案件移送制度。双方通过明晰移送标准、规范移送流程,推动行政处罚信息及时归集、共享互认,确保信用监管覆盖到位。2025年,共接收住建部门移送案件33起,目前已办结23起,有力维护了住建领域的市场秩序和信用环境。
三、 规范执法行为,信用建设“有保障”
坚持公正文明执法是维护政府公信力的基石。2025年,市城市管理局严格按照普通程序作出行政处罚(强制)决定26起,依法办理轻微免罚案件4起,体现了执法温度与信用引导的有机结合。同步强化法制审核与集体决策,开展重大执法决定法制审核21起,召开案审会10次,集体讨论案件24起,确保每一起案件都依法依规、程序规范,以规范执法护航信用建设。
下一步,市城市管理局将继续深化信用体系建设,完善信用修复机制,擦亮“信用城管”名片,让信用成为城市管理的“硬支撑”。