县医保局立足“医保服务也是营商环境”理念，通过走访企业送政策、听意见、解难题，让企业切实感受医保服务温度。

　　精准组织实施。组建 “暖心助企服务队”，每队配1-2 名精通医保政策的“政策专员”提供专业解答；制定详细方案，明确走访对象、内容、时间节点，保障服务有序开展。提前精准对接，走访前与企业负责人或人力部门沟通，由企业根据自身经营特点安排时间，并征询意见、掌握需求，“按需预约、精准上门”，减少对企业生产的影响。

　　深入实地调研。走进企业办公区与车间，和管理者、人力及财务经办人员面对面，了解运营状况，掌握企业在参保登记、基数申报、关系转移等方面的困难与诉求，获取一手资料。召开简短座谈会，邀请企业相关负责人及员工代表，倾听企业对医保窗口服务、线上办理、政策透明度等的意见，探讨政策落实难点，收集建设性建议。走访期间，收集4家企业意见建议8条，现场答复解决6条。

　　精准政策宣讲。针对职工医保门诊统筹、异地就医备案等高频事项，“政策专员”针对性宣讲解读，用身边案例、操作演示等让政策易懂、事项会办；走访期间，发放宣传物料200余份，搭建线上服务平台方便企业随时咨询。

　　下一步，县医保局将建立常态化企业联系机制，拓展医保服务广度深度，推动医疗保险政策直达快享，提高助企实效。