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【诚信建设万里行】石台农商银行:巧用方言讲存保 暖心服务防电诈
信息来源:石台农商银行   |   发布时间: 2025-06-10 15:34

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为提升老年群体金融安全意识,筑牢存款安全防线,近日,石台农商银行丁香支行组建“存保金融宣讲团”,走进丁香镇敬老院,以“方言课堂 + 暖心服务”的创新形式,为60余位老人带来生动实用的金融安全课,让“存款有保障,资金更安心”理念深入人心。

方言课堂“零距离”,存款保险“听得懂”

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活动现场,宣讲员用方言将存款保险制度核心要点提炼为“三问三答”:保障范围涵盖个人人民币、外币存款的本息;同一存款人在同一家银行50万元以内全额偿付,超50万部分依法从清算财产受偿;可通过银行网点“存款保险”绿色标识、官网公示名单识别。针对老人关注的“银行破产风险”“保险费谁出”等问题,宣讲员以“菜市场摊位费”作比,形象解释“银行交保费,百姓免费享保障”。同时,宣讲员还列举了常见的电信诈骗案例,如冒充公检法要求转账、虚假中奖信息诱导汇款等,提醒老人们“陌生电话不轻信,转账汇款多核实”,让国家政策与防诈知识都变得通俗易懂。

适老服务“送上门”,金融温度“摸得着”

活动设置的“银发服务驿站”,提供多项暖心服务。志愿者协助老人通过手机银行“老年关怀版”一键查询存款保险标识、账户信息;为独居老人免费安装“国家反诈中心”APP,实时屏蔽境外诈骗电话与钓鱼短信。82岁的李爷爷体验后主动开通手机银行,表示以后自己就能轻松查询,不再麻烦孩子,“有了这些防诈知识和工具,存钱花钱都更放心了!”

下一步,石台农商银行将持续践行“金融为民”初心,用接地气的宣传、贴心的服务、智能的工具,定期回访老年客户,动态优化适老产品,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,安享晚年,让金融服务与夕阳之美交相辉映。

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