深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，市数据资源局突出问题导向，将学习教育成果转化为提升政务服务的实际举措，持续优化营商环境。5月20日，九华山风景区市场监管局党组书记、局长余旭光走进九华山政务服务中心企业开办专区，参与“局长走流程”活动，以普通办事群众身份体验企业开办、注销登记等业务流程，查找服务短板，为优化营商环境、提升政务服务质效“把脉问诊”。在办事窗口，余旭光从线上申报到窗口提交材料，从咨询导办到后台审核，全程体验“企业注销一件事”等高频事项办理流程。“登录系统时步骤有点复杂，表格填写后还要二次上传材料，能不能再简化一点？”余旭光向业务科室负责人提出疑问。现场群众也反映：“材料能少交一份是一份，流程能快一分钟是一分钟。”对此，余旭光当即要求相关科室研究整改措施，“我们要站在办事群众和企业角度，优化帮办导办服务，加强窗口人员业务培训，用‘换位思考’来提升服务效率。”据了解，我市已连续3年开展“ 局长走流程”活动。今年4月份以来，全市共有11个单位13位领导同志深入窗口开展“局长走流程”，在41个事项流程中梳理出问题23个，已整改17个。此外，自今年2月起，全市累计开展“高效办成一件事”专题培训13场次，近400人次参训，窗口人员业务能力得到持续提升。窗口服务提升，让市民涂文娟感受颇深。日前，她在市政务服务中心办理企业信息变更时发现，原来需要跑多个部门办理的业务，现在通过网上提交一次申请，就能同步完成社保、医保等多个事项变更。“以前办理变更要跑好几个窗口，现在一个窗口就能办完所有手续，确实方便多了。”涂文娟说。近年来，市数据资源局聚焦企业全生命周期服务，上线16项“高效办成一件事”重点事项，推行“一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”服务模式。统计数据显示，通过流程再造和系统优化，企业办事跑动次数减少94%，办理时限缩短73% ，提交材料减少58%。在政策兑现方面，依托“皖企通”平台实现惠企资金兑付“一网通办”“直达快享”。截至目前，已发布“免申即享”政策1352条，累计兑付财政资金2亿余元，惠及企业1566家。“在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，我们紧密联系实际，始终把企业和群众的获得感作为衡量工作的标准。”市数据资源局四级调研员王建胜表示，通过持续深化“放管服”改革，推动线上线下服务融合，实现办事方式更灵活、流程更优化、材料更精简、成本更低廉，为池州经济社会高质量发展提供了有力支撑。接下来，该局将继续以问题为导向，通过“局长走流程”等活动发现并解决服务中的堵点难点问题，不断推动政务服务从“能办”向“好办”转变。