2024年以来，青阳县持续推进“高效办成一件事”集成服务，以综合窗口改革为契机，全力打造“青松办”政务服务品牌，在提升政务服务效能、优化营商环境方面取得了显著成效。

　　一、综合窗口改革，实现服务“进一扇门，办所有事”

　　青阳县政务服务中心积极推进政务服务资源整合，创新“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将27个部门的972项政务服务事项纳入通办类综合窗口无差别受理，企业登记、工程建设、不动产登记等高频事项通过主题类综合窗口实现跨部门联办，税务、公安等审批服务以及水电气等民生业务、长三角跨省通办等特色服务在行业类窗口和民生专窗形成闭环，真正实现了“进一扇门，办所有事”。

　　改革后，企业开办全流程压缩至1个工作日，群众平均跑动次数从8.47次锐减至0.63次，政务服务中心大厅窗口总数减少20%，群众等待时长降低30%以上。青阳邦镁新能源技术有限公司办事专员方琪对办事效率赞不绝口，称只需登录一个网页、提交一次材料，十几分钟就能操作好，还有免费快递送达证照，省力又省心。

　　二、“高效办成一件事”主题服务，压缩办理时限

　　青阳县持续对标学习长三角先进地区，扎实提升政务服务效能，全县上线30个“高效办成一件事”主题服务，办理总时限从34.75天压缩至9.83天。青阳县城的胡伟新开了一家美容店，在申办《公共场所卫生许可证》时遇到困难，青阳县政务服务中心综合服务窗口工作人员不仅详细告知材料清单，还主动提供“远程办+帮代办”组合服务，让胡伟不到2小时就拿到电子许可证，抖音团购产品同步上线，抢占了“五一”消费市场先机。

　　三、“青松办”服务品牌，提供个性化服务

　　青阳县政务服务中心创新推出“青松办”政务服务品牌，通过“引导办、陪同办、帮代办、上门办、远程办、兜底办”模式，为申请人提供个性化、特色化、差异化服务。截至目前，全县已开展精准导办服务4.52万余人次，陪同服务774人次，帮代办452件，上门办139件，远程帮办12725件，群众满意度达100%。

　　四、强化服务协同，助力营商环境优化

　　青阳县营商环境办专职副主任施阮盼表示，青阳县将持续以企业需求为导向，强化服务协同，坚持开展“局长、科长走流程”等一系列特色活动，持续推进“高效办成一件事”集成服务，擦亮“青”力服务营商环境品牌，让“沪苏浙能干的事，青阳同样能干好”，为青阳高质量发展注入新动能。