“没想到你们能到医院来办理业务,真是解决了我们家的大难题!”近日,市民舒先生握着不动产登记工作人员的手连连道谢。原来,其父去世后留下房产需办理继承登记,而母亲因病住院无法前往窗口。市不动产登记中心接到求助后,立即组织工作人员携带设备前往医院病房,在病床前为舒先生一家讲解政策和办事流程,现场答疑解惑,仅用半个小时就完成了继承登记。
这是我市不动产登记中心开展“送政策送证书上门”活动的一个缩影。今年以来,我市紧扣“保护产权 登记为民”主题,创新服务,擦亮品牌,开展了系列服务活动。
助力企业发展,是我市不动产登记服务关注的重点。安徽奥洋再生资源有限公司因扩大生产急需融资,却因土地分割问题面临困境。贵池区不动产登记中心迅速启动“助企绿色通道”,专人对接指导,仅1个工作日就完成3本分割证书的申请、核发及送证上门,有力保障了企业融资进度。石台县某房地产开发公司开发的商业街项目,商户们因生意繁忙难以抽身办理不动产登记,该县不动产登记中心主动上门,提供“一站式”服务,现场解读政策、核对信息、发放证书,让30余家商户足不出户完成登记。东至县将服务延伸至田间地头,在张溪镇杨畈村试点开展农村土地承包经营权二轮延包登记,现场加盖专用章保障农户权益,实现不动产登记与农村土地改革的有机衔接。
不仅如此,我市还持续创新服务模式,通过建立“市域通办”专窗,市民可在全市任一窗口办理跨区域登记业务;推行“带押过户”“无还本续贷”等创新举措,累计办理各类便企利民业务1.5万件;推动“交地即交证”69宗、“交房即交证”682套,让企业群众“一手拿钥匙、一手领红本”。
从病房到厂房,从社区到村庄,池州不动产登记“移动窗口”工作人员用脚步丈量民情,以行动践行初心。这支穿梭在大街小巷的“移动登记队”,正以一本本产权证书为纽带架起政民连心桥,持续擦亮“池捷登”服务品牌,让便民利企的春风吹遍城乡角落,让政务服务的温暖浸润群众心田。