东至县税务局围绕“高效办成一件事”,常态化推进跨部门协同走深走实,落实纳税信用“一站式服务”工作机制,助力税费服务提档升级。
推“陈”出“新”,银税互动激活力。牢固树立“一盘棋”思想,优化“银税互动”合作机制,与县信用办、农商行信息交互,制定绿色信用“评分卡”。纵向开展“税管家”直连包保服务,深入了解60余户重点项目企业发展情况,横向联通发改、科经等部门,实时掌握13个十亿元以上重点投资项目情况,为重点企业、重点项目提供“一户一策”定制服务。
夯“基”促“融”,争议调解优体验。深入贯彻落实新时代枫桥经验,创新打造“枫桥调解室,构建“多部门综治协调、网格员联调联动,优团队兜底保障”调解新格局。运用好“1+1+1”工作法,一站式调解矛盾争端。截至目前,累计建成线下税费争议调解室10个,专业税务调解联盟5个,聘任特邀调解员4个,调处化解税费争议11件并形成典型案例,调解率、满意率均保持在100%。
由“繁”变“简”,一厅联办提速度。持续优化社保经办和缴费业务“一厅联办”便民模式,推动参保、申报、缴费、退费全流程业务协同办理,日均办结社保费综合业务20余笔,高效提升办税质效 。建立重点群体“绿色专窗”,通过“专人、专窗、专线、专区”,为1293户企业提供注册登记、税种核定、纳税申报等全周期、“一站式”服务。