“提交复电申请后,你们马上就来处理,效率太高了,节前还及时指导我们办理减容,帮我们节省近7万余元电费,服务真的太贴心了。”2月11日,石台供电皖美共产党员服务队来到石台县金兴钙业有限公司,对企业配电房、用电设备等开展全方位的“复工体检”,为企业实现首季“开门红”添足动力。
春节假期结束,石台县各大中小企业已陆续进入复工复产阶段,截至目前,全县已超七成以上企业复工。石台供电主动走访、问需献策,快速响应企业生产用电需求,制定“一企一策”检查方案,确保企业复工用电安全可靠。“春节前,我们便对辖区内各企业用户生产用电情况进行摸排,登记客户基础信息、节后复工计划,根据用户实际需求制定节后复工用电服务方案、明确供电服务重点。”该公司营销部主任孙雄说。
石台县金兴钙业有限公司是一家非金属矿物制造企业,拥有7台变压器,总容量4945千伏安。因电窑加工产品全部出货才能继续生产,受订单影响生产存在不确定性。节前工作人员根据客户实际生产需求,量身制定减容计划建议,分批分次办理6台变压器暂停,既保障了企业正常生产,又节约企业用电成本。
为保障企业生产用电无忧,石台供电以电力大数据为切入点,通过分析企业产业链运行节奏、行业产能利用水平、实时用电负载波动等,有效诊断与评估用电设备整体运行情况,精准掌握企业生产经营态势。“供电公司主动上门进行设备检查,及时帮助我们解决了安全隐患,让我们复产更有信心。”安徽澳洋大岭峡谷饮料有限公司负责人袁益兵说道。
同时该公司细化服务举措,建立客户服务一对一机制,依据客户不同的用电特点,结合实际有针对性地提出用电建议,并协助企业开展用电隐患排查,深入配电室、生产车间等进行全面检查,做到隐患早发现、早消除,服务企业生产经营进入“快车道”。截至目前,石台公司主动上门服务企业复工复产9家,发现并解决用电隐患6处。
下阶段,石台供电将密切关注企业复工复产情况,按照“四先四前”服务模式,用好“一企一策”举措,以更加精准的服务手段促进营商环境再提升,为县域经济“开好局、起好步”提供坚强电力支撑。