今年以来,牛头山镇紧紧围绕优化营商环境工作部署,在降低企业开办成本,提升服务效能上下功夫,多措并举持续提升企业开办便利度,推动镇域经营主体稳定增长。
办理事项“全”。对全镇的政务服务目录事项进行全面梳理汇总,整合资源,集中办公,最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理。截至目前,该中心已列出127项政务服务事项实施清单。
服务态度“优”。严格落实岗前培训,明确事项名称、办理条件、申请材料、办理时限等基本内容,为办事群众、窗口工作人员、审批人员提供精准、具体的办事指南和工作手册使每项工作都有章可循、有据可依,形成靠标准引领提升服务的机制。
帮办代办“暖”。落实“想群众之所想,急群众之所急”的工作要求,为办事群众提供帮办代办业务,努力为辖区内办事群众提供“店小二”式的服务,快速响应企业和群众诉求。今年以来,帮办代办企业服务事项51件、企业注册事项204件。