靠前服务，零差错办事。制定完善政务服务大厅各类工作服务制度，通过集中培训、互学互助等方式，加强窗口工作人员培训力度。今年以来。开展“服务之星”评比3期。截至9月底，政务服务大厅总办件量达1100余件。

 倾情相助，零泡沫沟通。建立起常态化服务机制，相继开展“营商环境体验官”“局长坐大厅”等活动11次，不定期组织召开企业家座谈会，搭建互动平台，与企业家共商良策、共谋发展，全力推动解决企业难题。今年以来，共帮助企业解决安全生产、企业管理、用工招聘等各类问题49项。

 主动服务，零距离服务。深入项目工地一线，看进度、问需求、解难题，与项目负责人深入交流，一同推动项目更快建设、更快投产、更快发展。根据走访情况梳理项目推进过程中的痛点难点，明确时间节点、建立“问题台账”，印发交办清单。今年以来，共计调研走访重点在建项目20家次，收集解决企业诉求46项，助力在建项目尽快开花结果。