智能客服
加强组织领导。全面落实“周例会、月小结、季调度”工作制度，定期召开高质量发展暨优化营商环境工作专题部署会，将任务层层分解、细化到人。今年以来，组织召开企业家座谈会3次，收集意见13条，帮助企业解决用地、贷款等各类问题20余件。
强化宣传力度。通过走访调研、悬挂横幅条幅、发放宣传单页等方式，主动深入经营个体和企业车间，宣传各类惠企政策及法律法规，有效提升个体户及企业政策知晓度。今年以来，开展入企走访110余次，发放普法、惠企等宣传单页4000余份。
提升服务水平。依托为企服务平台及领导接访窗口，建立健全企业诉求“挂号”制度，着力做到“企呼政应、接诉即办”。办结企业诉求26件，办结率和满意率均达到100%。做好企业“首席服务员”，提供政策咨询服务77次，走访市场主体150余家，为7家企业解决发展难题。