近日，一面写有“山高路远不辞苦 烟草服务暖人心”的锦旗送到了石台县局城区专卖管理所（站）工作人员手中，向他们表达了主动上门办事和优质高效服务的谢意。

　　此前，申请人致电咨询烟草专卖零售许可证如何办理，称其在石台县抽水蓄能水电站项目工地生活区经营了一个百货店和食堂，想申请办理烟草专卖零售许可证，解决工人购买生活物资的难题，由于通往山上的道路修建交通不便，希望得到我局的帮助。

　　专销协同对该情况进行综合研判，确认申请人符合办证条件后，石台县局立即开通“绿色通道”，安排专卖、营销人员组成“上门办”小组，前往办理烟草专卖零售许可证。专卖执法人员实地核查、许可证上门送达、法律法规宣传、客户经理分类定档、订货流程讲解，申请人足不出户便办理好烟草专卖零售许可证，为了表达感谢之情，特意送来了一面锦旗。

　　石台县局主动作为，以高效务实的实际行动全力推动“高效办成一件事”落地落实，持续优化营商环境，得到了群众认可。下一步，石台县局持续优化政务服务流程，全力提高服务质量和水平，以满腔的热情和专业的能力为企业、群众提供更加优质的服务。