智能客服
广泛宣传，确保应知尽知。开展小额信贷政策宣传，讲解实施对象、主要用途、办理流程等政策要点，鼓励引导脱贫户、监测对象利用小额信贷发展产业和生产经营。截至目前，累计走访宣传1130余人次，发放宣传资料1400余份。
精准帮扶，确保应贷尽贷。联系对接银行和农户，协助符合条件、有贷款需求的贷款对象做好评级授信、信贷申请工作，做到“零距离”面谈、“面对面”核实、“实打实”面签，有效缩短办贷流程、提升办贷效率，确保符合条件的贷款对象应贷尽贷。今年以来，新增小额信贷46户226万元。
加强监督，确保应还尽还。认真做好贷前检查、贷中审核、贷后管理工作，对贷款资金使用情况、使用方向进行过程跟踪，及时掌握到期还款农户偿还能力，协助还款困难户办理展期或续贷。截至目前，累计办贷180户，在贷金额502.5万元。