畅通道。以“综合窗口改革”为抓手，开设“高效办成一件事”专窗，实现“一窗受理、综合服务”，建立“延时办”“预约办” “周末办”等制度，构建全方位“马上办”政务服务体系。

  减材料。通过“一张表单”“一套材料”模式，去除同类材料、删减 无效材料，实现“一表申请”。推行网上办理和电子证照应用，实现区级1700余项和镇街80余项政务服务事项“网上办”全覆盖，身份证、驾驶证等40类电子证照实现共享互认，截至目前，已实时制发电子证照1.7万张。

  优流程。持续深化“五免之城” 建设，强化数字赋能，推动线上线下政务服务能力整体提升。已推出开办运输企业、企业开办、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查等5个企业“一件事”及教育入学、社会保障卡居民服务等6项个人“一件事”。

  强监督。聘任10名营商环境体验官，全流程体验政务服务高频事项办理过程，形成“监督、反馈、评价、优化”工作机制。常态化开展“局长走流程”活动，依托“办不成事”反映窗口，收集并解决企业群众反映的堵点难点痛点问题。