为进一步推动消费供给提质升级，打造安全放心消费环境，东至县龙泉市监所联合辖区政府相关部门，以“提振消费信心”年主题为主线，积极开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，指导经营者树立诚信守法、文明经营的理念，改善消费环境，增强群众维权意识。

主动靠前服务。工作人员与志愿者采取流动式宣传，向街道商户、过往村民发放宣传资料，耐心讲解消费者权益保护法亮点、维权知识、防范短信诈骗等内容。现场解读消费维权典型案例，正确告知作为消费者所享有的安全保障权、知悉真情权、公平交易权、依法求偿权等合法权利，鼓励群众主动参与到市场监管稳价保质和消费维权工作中来。

加强线上宣传。通过公众号转发、微信群提醒等方式宣传2022全市消费维权年度十大典型案例以及相关法律法规、消费警示的内容，通过转发典型案例起到警示更多经营者诚信经营，提醒广大消费者理性消费的积极作用。积极发动商超、药房、饭店等经营户利用LED屏播放宣传标语，营造消费者权益保护协同共治的良好氛围。

强化投诉检查。针对后疫情时代物价上涨、退款退货等投诉举报，快速响应群众诉求，第一时间取证，及时反馈消费问题，耐心沟通与调解。增加各类专项检查频次，加强质量监管力度，切实维护消费者合法权益不受损害。

本次“3·15”消费者维权保护日宣传活动，发放宣传单页30余份，现场解答群众咨询10余次，进一步提升群众法律意识和维权意识。下一步，龙泉市监所将立足主责主业，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、哄抬价格、虚假宣传等违法行为，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。