智能客服
强化政策宣传，确保小额信贷“贷得到”。结合防返贫监测、脱贫人口稳岗就业等工作，组织镇村干部走村入户宣传政策，消除群众思想顾虑。了解农户家庭状况，及时掌握新的信贷需求，让符合条件的脱贫户、监测户“应贷尽贷”。截至目前，新增惠及户数86户，贷款金额430万元。
提升服务质量，确保小额信贷“用得好”。主动上门走访，根据农户发展意愿及发展条件，帮助其谋划产业经营项目，发挥金融活水的精准滴灌作用。今年以来，进行上门技术服务和业务指导8次，帮助贷款农户解决难题。
加强日常监测，确保小额信贷“还得上”。强化小额信贷后期管理，建立工作台账。紧盯贷款到期户做好贷款回收或续贷，安排专人跟进，防止逾期贷款，确保贷款“贷得出、用得好、按时还”的良性循环。截至目前，脱贫户和监测户到期贷款已全部还清。