安心。突出食品、药品、产品质量、特种设备(三品一特)安全监管，深入开展“食安守护”“药品安全春风行动”“瓶安”“电梯安全筑底”及电动车、烟花爆竹、燃气具(管、阀)等专项整治行动，严守民生消费领域安全底线。今年以来，共排查化解风险隐患120余个，办理“三品一特”案件60件。

省心。充分发挥信访投诉举报中心作用，对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能。建立高质量在线消费纠纷解决机制，累计发展ODR企业17家。今年以来，通过12315、12345热线受理共处置各类投诉举报236件，办结率100%。

舒心。聚焦社会关注、群众关心等民生消费领域，以“铁拳”“两节打假”等专项行动为牵引，整合执法力量严厉打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、价格欺诈、虚假宣传、计量作弊、非法添加等违法行为。今年以来，共检查各类经营主体800余户次，查办侵权假冒、无证经营等各类案件17件。