池州市以家政服务业信用体系建设为主线，聚焦放心家政暖民心行动、家政信用平台建设、宣传引导等方面精准发力，营造出诚实守信的家政服务业发展环境。

一是积极开展放心家政行动。常态化开展调度督导。组织市级工作专班不定期赴各县区开展放心家政行动实地检查工作；定期召开商务系统暖民心行动调度会，通报各地完成进度及存在的问题，营造比学赶超氛围。持续推进家政窗口建设。指导各地在社区、村委会（便民服务中心）免费开设“家政服务窗口”，现场推广二维码，完成线上与线下充分撮合，打通家政供给、家政需求、家政培训等堵点。研究家政资金支持。会同市财政局制定《池州市放心家政行动专项资金管理暂行办法》，就2023年全市放心家政行动资金使用进行科学分配和规范管理，激发各地各培训单位工作积极性。2023年以来，全市家政服务培训12140人次，完成年度培训目标任务的101.2%，其中，岗前培训2286人次、“回炉”培训9854人次，分别完成年度培训目标任务的103.9%和100.6%；新增家政服务人员2281人，完成年度目标任务的103.7%。

二是利用信用平台高效推动。强化官方平台信息归集。依托商务部家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，截至目前，全市已审核通过家政企业30家，录入家政人员信息12576人，通过人脸识别5939人。举办家政服务信用体系培训班。邀请业内专家开展2023年家政服务行业信用体系建设主体培训，重点围绕家政服务行业提质扩容、信用体系建设、放心家政等政策进行宣传解读，进一步提升我市家政服务行业专业化、规范化、标准化水平。大力推行亮码上岗机制。建立家政服务人员全员持证上岗模式，实行“一人一证一码”，实现家政人员上岗“上门亮码（牌）—客户扫码—评价”全流程闭环管理。截至目前，累计发放服务卡2000余张。大力推广“家服e”线上服务平台，实现家政行业供需双方信息化服务，推动家政行业诚信经营、健康有序发展。积极开展家政星级评定工作。激励重点家政服务企业和优秀人员发挥示范引领作用参加全省星级评定，全市7家企业、8位家政服务人员获得星级认定；同时在星级评定基础上择优推荐争创省级优秀荣誉称号，2022年获评省级优秀家政服务企业1家，省级优秀家政服务人员6人，极大提升从业人员职业归属感和荣誉感。引导中介制企业转型升级。2023年新增培育池州喜宝母婴护理服务有限公司、池州巾帼家政服务有限公司两家员工制家庭服务企业，实现员工制企业全市4个县区全覆盖，目前已有9家员工制家庭服务业企业，进一步增强从业人员的规范意识、责任意识。

三是突出宣传营造浓厚氛围。开展政策宣传进社区。全市设立500余个家政服务窗口，充分利用社区网格员力量向辖区居民和有家政从业意愿的居民讲解“放心家政”政策，提供多元化、多层次的一站式服务，让市民群众进一步熟知“放心家政”。结合公益活动进商圈。结合“学雷锋纪念日”等节点进入商之都、大润发超市、同晖城市广场等主城区重点商圈，通过发放宣传单页，开展家庭保洁、维修家电、清洗、家庭虫害知识科普，现场免费发放老年人防走失手环、粘鼠板、测量血压等便民公益服务，用面对面、心贴心的宣传让群众感受到放心家政行动的温度。纾解民忧进家庭。结合社区工作者、志愿者深入居民家中，将“放心家政”以话家常的方式向辖区居民面宣传、讲解，同时发放环保袋、毛巾等宣传物品1000余份。为主城区孤寡老人、高龄老人、退役军人、抗疫医护人员家庭等提供家政免费上门活动50余次，将优质的家政服务带到群众身边、走进千家万户。充分利用新媒体宣传。通过网站、公众号、短视频平台、微信群等形式宣传放心家政主要内容、最新政策、“成绩单”等，发布家政技能培训相关消息，进一步提升市民群众对放心家政的知晓度，提升全市群众“放心指数”。