今年以来,市市场监管局加大对旅游市场价格违法行为的监管力度,积极营造良好消费环境。截至目前,共出动执法人员369人次,检查各类经营户519家,现场整改问题21个,立案查处15件。
市市场监管局在部门网站、主流媒体微信公众号上发布《关于规范旅游消费市场价格行为的提醒告诫函》,并印发3000份提醒告诫书,提醒、告诫旅游景区景点、宾馆酒店等相关经营者落实主体责任,严格执行相关法律法规和价格政策。
该局将九华山风景区打造为5A景区“放心消费”首选地,实现4A级以上景区放心消费创建全覆盖,创建省级“放心消费示范单位”8家、市级“放心消费示范单位”132家,建立线下实体店购物无理由退货承诺、赔偿先付制度,培育线下无理由退货承诺单位1200家,无理由退货数量1057件,先行赔付10.58万元。同时,畅通投诉举报渠道,池州市12315平台接收涉及旅游价格投诉举报107件,均全部办结。
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