破解难题。健全落实“办不成事”提级提速办理工作机制,成立7个“贵在服务”税费管家团队,直击股权转让、社保缴费等难题,解决信息不匹配、多头账户等问题37个。自然人股权转让实现全程网办,227家机关事业单位实现全险种单账户“一键直缴”。
政策找人。与人社、市场监管、退役军人等单位建立数据共享机制,推动建成跨部门跨层级“数据池”,实现数据跑腿、政策找人。去年以来,累计清分筛查涉税数据6136条,核实并整改疑点数据189条,精准推送税费红利账单3865份、短信40207户次、兜底辅导1176户次,落实税费优惠16.5亿元。
网格服务。完善“基层分局+乡镇街道+村社党群服务中心”网格服务,设置税费服务网格点286个,覆盖纳税人4.2万户、城乡自然人缴费人50余万人,建立税费争议诉求“纵横联动”分级分类调处机制,运用“枫桥经验”成功化解税费争议诉求287件,涉及税费2840万元。