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池州市:多措并举夯实文旅行业信用体系建设基石
信息来源:市文旅局、市信用办   |   发布时间: 2023-10-12 00:00

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为进一步激活文旅行业市场主体发展动力,提高文旅行业诚信意识,全面推进全市文旅行业信用体系建设,进一步助力营商环境优化改善,净化旅游市场生态,池州市将信用体系建设与文旅业务工作紧密结合,持续优化文旅市场诚信环境,用更大的容错空间和实实在在的激励赢得市场主体信赖,为推进“信用池州”建设贡献文旅力量。

一是完善信用承诺制度。建立“承诺、示诺、践诺、监诺”的信用承诺工作闭环制度,组织旅行社和导游签署带团信用承诺书,切实增强市场主体和导游队伍守诺重诺服务意识。截至目前,已归集公示旅行社和导游带团信用承诺书500余份。推行审批替代型信用承诺,对文旅企业申报资金奖补减少证明材料,今年以来减少材料提交约32%。

二是建立容错纠错机制。为进一步推进包容审慎柔性执法,建立纠错容错机制,池州市文旅局印发《池州市文化和旅游市场领域轻微违法违规行为免予行政处罚清单》,明确轻微违法违规行为16项。今年以来,免于行政处罚自然人1人、法人单位2家。同时协助市场主体完成文旅行业行政处罚信用信息修复12条,进一步引导市场主体增强自我纠错能力,保护市场主体合法权益。

三是落实守信激励政策。在市内景区落实无偿献血、拥军优属等激励政策,持有我省16市《无偿献血三免证》的献血者本人可在本市10个景区享受首道门票优待政策。今年以来,激励政策惠及1000余人次,优惠金额5万余元。九华山风景区连续10年开展“文明游客”评选活动,并对46名讲文明、重诚信的游客进行表彰激励,给予下年度免票进入九华山核心景区和免费乘坐景区公交、缆车、索道等待遇。切实激励守信群体,营造诚实守信、尊信拥信的良好社会氛围。


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