本报讯(通讯员黄瑜)为方便企业就近开办、注销,降低市场主体办事成本,今年,贵池区棠溪镇开设了帮办代办窗口,全面开展企业帮办代办服务。
该镇按照业务精、素质高、责任心强的标准,配备专业的帮办代办人员为群众提供日常的咨询、受理、帮办、代办等服务,并定期组织培训和总结,确保工作人员以过硬的素质和能力服务到访群众。
该镇便民服务中心坚持以制度管人,完善《帮办代办服务工作制度》,在窗口推行首问责任制、一次性告知等制度,严格规范管理,大幅提高了窗口人员的业务能力和服务水平。近日,有居民通过“帮办代办”服务,仅用半小时就成功办理了《营业执照》网上申请手续。
此外,该镇还设置了企业开办代办服务点,由工作人员通过线上或线下的方式,帮助申请人申请企业开办。今年以来,“帮代办”累计服务企业及个人50余次,满意度达100%。
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