日前,市人民医院和第二人民医院在全省首批实现就医结算“一码通办”。
需求导向准“布点”。依托医保信息平台,发挥医保电子凭证就医便捷优势,组织23家定点医院积极优化全流程诊疗服务,以2家三级及日结算超1000笔以上二级定点医院为重点,推动就医信息电子化流转、患者业务自助化办理,促进医保服务供给与群众需求有效衔接。
问题导向通“堵点”。将就医结算“一码通办”纳入医保协议考核评价体系,开展“走流程、找堵点”活动,打通医院与医保业务链条和数据共享堵点,全面梳理群众就医环节多、材料多、时间长、跑动多4类问题症结,再造业务流程,改造信息系统,先后投入“刷脸付”等配套设备31台。
便民导向解“难点”。紧盯医保电子凭证在挂号、就诊、治疗、结算等6个环节全流程应用,拓展线上线下应用场景,优化改进服务方式,推动实现群众看病就医“马上办、网上办、一码办”,医保电子凭证激活率提高至83.39%、居全省第2位。