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今年以来，市医保局着力解决群众的痛点、难点、堵点问题，不断提升医保公共服务便利化水平。
该局探索“非接触式”居民医保缴费服务，借助微信公众号、皖事通APP进行线上缴费。目前，全市已完成2023年度城乡居民医保线上缴费46.45万人次，占全市参保总人数的33.25%。大力推广医保电子凭证与应用，让参保群众享受就医购药“码”上支付的便利。目前，全市共激活医保电子凭证116.5万人，激活率78.56%，居全省第2位；开通医保电子应用1243家，占比100%。此外，该局还进一步优化异地就医备案流程，拓宽备案渠道，推动异地就医实时结算提质增速，实现“一站式结算”。目前，全市异地就医联网结算4.89万人次，结算报销2.78亿元。
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