建设文化和旅游行业信用体系是文化和旅游行业高质量、可持续发展的重要支撑。近年来，东至县文化和旅游局主动适应发展新常态，创新工作机制，规范市场经济秩序，优化营商环境，强化信用体系建设，护航文旅市场发展。

以“服务”为线，明确工作重点。一是把加强文旅市场制度建设、规范市场秩序、提升服务质量等作为诚信建设的重点来抓，努力营造规范有序的经营环境和良好的消费环境；二是通过各类文旅宣传活动对提防旅游低价陷阱、倡导文明旅游、关注旅游安全和依法理性维权等进行宣传，提升消费者的维权意识，引导游客理性消费；三是积极建立文明旅游宣传教育工作机制，构建各司其职、齐抓共管的工作格局，督促旅行社做好文明旅游工作，严把组团、交通、落地、行程关，把文明旅游各项工作落实落细。

以“整治”为纲，规范市场秩序。一是打击“不合理低价游”“非法经营旅行社业务”，对A级景区和星级酒店坚持常态化服务质量检查；二是坚持点面结合，强化重点时期监管，对在元旦、春节、清明、五一、国庆节等节假日以及“两会”等重点敏感时期市场监管，制定监管工作方案，深入开展各类专项整治，采取宣传教育、专项检查以及部门联合行动等举措，对各文旅经营单位进行地毯式检查，对各类扰乱文旅市场秩序的行为进行严厉打击；三是积极开展文旅市场专项整治行动，认真落实扫黑除恶工作、安全生产监管、“扫黄打非”等重点工作任务，全面落实文旅经营单位常态化疫情防控措施，扎实有效开展文旅市场综合治理和规范工作。

以“宣传”为要，筑牢群众基础。一是充分利用“3·18”文化市场法制宣传日、“4·15”全民国家安全教育日、“4·26”世界知识产权日、“12·4”国家宪法日等时间节点，通过搭设展板、发放宣传资料、现场咨询等形式，向群众宣传文化市场法律法规和传播诚信经营正能量；二是组织景区景点、旅行社、网吧、文化场馆等单位通过电子显示屏等形式播放诚信宣传标语，在文旅场所明显区域摆放诚信经营宣传折页，并在显著位置张贴悬挂社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益展板、宣传画等，积极倡导群众在消费过程中自觉遵守诚信文明行为规范。