智能客服
优化布局，提升服务质量。优化开评标场地布局，新建2间标准化异地评标室，新设1间专家等候室，简化见证、场所、信息、档案、专家抽取等服务流程，实行交易全过程信息公开，保证交易活动动态留痕、可追溯。
强化培训，提高服务水平。按季度组织县公共资源从业人员业务培训，对照上级有关要求，深入解读公共资源交易最新政策文件。截至目前，已组织线上线下培训4次，有效提升县公共资源交易从业人员业务能力，提高服务水平。
规范流程，提升服务效率。严格执行首问负责制和限时办结制，推行服务主体“好差评”制度，按月收集意见和疑问，依托政府网站在线访谈等形式集中解答，提高服务对象公共资源交易相关政策知晓率，不断提升服务效率。