为进一步优化法治化营商环境，探索实施包容审慎监管，东至县市场监管局不断创新执法方式，积极推进柔性执法，助力市场主体经营良性发展。

转变理念，突出服务引领。积极转变行政执法理念，突出为民服务执法导向，落实省局《市场轻微违法违规经营行为免罚清单》，逐步建立轻微违法行为容错机制，对非主观故意的轻微违法行为，优先采取说服教育、行政指导等方式，给予免于处罚的宽宥处理，构建良好的市场监管执法软环境。据不完全统计，该局共实施柔性执法事项251件，其中不予行政处罚13件、说服教育11件、行政指导220件、行政约谈7件。

强化学习，突出能力建设。突出抓好执法业务培训和法律法规宣贯工作，精准把握柔性执法的“度”，规范执法自由裁量，切实优化执法效果，让行政执法有力度、更有温度。今年来，该局开展各类业务培训200人次，培训监管对象1000余人次。

健全机制，突出工作实效。建立健全执法办案各项制度，严格执行重大执法决定法制审核和集体讨论制度，践行“法治是最好的营商环境”理念，全面推进柔性执法，彰显执法温度。在广大人民群众面前树立了文明、理性、具有亲和力和感召力的市场监管新形象，行政执法的社会公信力和人民群众的满意度明显提高。