今年以来，东至县交通运输局面对疫情给社会经济发展带来的不利影响，积极发挥行业职能优势，全面服务企业发展，作为经济社会发展的“先行官”，始终将暖企为民放在重要位置，着力解决企业和从业人群急难愁盼问题，以实际行动为企业发展营造“暖环境”。

有的放矢，保障物流通畅。制定《东至县保障物流畅通促进产业链供应链稳定十条具体措施》，建立物流保通保畅工作机制，落实各项具体措施，规范发放使用统一通行证，全面落实网上申请、线下审核全国统一格式的通行证制度。启用“安徽省重点物资运输通行证专用章”及电子印章，套印在全国统一式样通行证中，通行证实行“一车一证一线路”，目前已为广信农化、尧舜袜业等4家企业办理通行证23张，切实解决疫情期间物流运输“堵点”。

真情实意，扎实开展走访。扎实开展“服务企业家日”活动，定期走访包保企业，认真了解企业需求；对交办的问题，第一时间与企业负责人面对面交流，真情实意沟通，解决问题并提出合理建议，龙泉镇下岗职工创业园内企业要求对园区入口县道加装震荡线，我局立即组织安排，第二天就解决企业诉求，截至目前已顺利解决交办问题10个。

 提质提效，优化服务流程。结合“局长走流程”活动，进一步聚焦突出问题和薄弱环节，已整改提升存在问题5个；推进“跨省通办”，交通窗口今年以来办理各类业务1800余件，有效解决异地群众办事“多地跑”“折返跑”等问题，同时结合省厅制定“全省一单”的实施，不断探索通过网络核验、信息共享等方式持续优化办理流程、精简审批环节、减少申请材料、压缩办理时限，为企业和群众提供更加快捷的政务服务。