近年来，东流镇多点发力推动政务服务提质增效，持续优化政务服务环境，提升审批效率和服务水平。

建设“一门式”大厅。东流镇目前已建立完善政务服务大厅，统一设置工作人员的工作牌、办事指南、一次性告知单等。根据办事的复杂程度，明确不同的办事机制。程序简单可当场办理的事项，实行即时办结制；不能当场办结的事项，实行承诺办结制；推行咨询服务、全程代办、绿色通道服务等，全面提高政务服务水平。

推行“一窗式”受理。东流镇整合构建综合服务窗口，让群众到一个窗口就能办多件事，解决群众以往办事需要到多个窗口来回跑腿的问题，大幅提高办事效率；实施“受审分离”，办理同样的事采用同样的材料、同样的标准、同样的程序，采取标准化流程，避免人为因素干扰审批。2022年上半年，窗口已办结500余件、涉及40余条事项。

宣传“一站式”平台。以“互联网+政务服务”为支撑，鼓励群众利用 “网上办、手机办、邮寄办、村（居）代办”等线上服务方式进行相关业务申办。今年来，共走村入户宣传政务平台40余次、悬挂横幅15条。通过安徽政务服务平台完成群众办件800余件，解决群众合理诉求100余个。