一、个人、群体、企业基本情况
青阳明山国际旅行社于2015年1月经青阳县工商部门核准成立于城区临城南路105号,公司目前拥有员工20人,大专以上占80%;拥有全国优秀导游员等20余名专业导游,注册资金30万元,主要经营国内及出境旅游业务,承接会务、车辆租赁、研学旅行接待服务、红色旅游接待考察等一体的商务用车。统一接待、统一计调、统一人事、统一财务;无任何承包、挂靠部门。
我们的企业文化是创造生活新方式;诚招天下客、服务有缘人,一直以来,公司广大职工在创办人吴小国带领下,充分发挥青年先锋模范作用,主动服务全县发展大局,积极投身社会公益事业,大力支持团的工作,在2018年3月赞助团县委60余名青少年集中观看大型纪录片(厉害了我的国)、多期赞助美丽青阳青春行活动的车辆保障。展示了青年集体良好的时代风貌,在社会上树立了积极向上的良好形象。一是诚信经营,做行业精英。公司广大职工在日常工作中,均坚持“服务至上,诚信为本”的经营理念,用诚信塑造企业文化,用服务赢得客户赞誉。二是服务大局,做发展助手。坚持听党话、跟党走,积极支持县委、县政府中心工作,在宣传重大政策、探索旅游发展等多方面作出积极贡献。支持共青团工作,积极参与各类志愿服务活动,和团县委开展的青团缘驿站、跟着国旗去旅行等工作。三是奉献爱心,做社会榜样。与蓉城一小、蓉城二小、蓉城新中小学、丁桥中心小学、庙前中心小学等多所学校进行结对,赞助学校发展,帮扶困难学生,累计资助学生近万元。
二、近年来曾获得主要奖励
几年来,公司从小做大、从弱做强,目前年组团人数过万人。在全域旅游大发展的今天,成为全县旅游行业的领先企业。先后获得2015、2016、2017、2018、2020年县光彩之星企业,2016年度县青年文明号企业、2017年度县青年文明号标兵企业、2016年,荣获池州市旅游联盟优秀组团社,2017年,荣获池州市旅游联盟优秀组团社一等奖,2018年荣获省4A级诚信服务质量旅行社。公司总经理吴小国获2016年县十佳旅游人才称号。2019年获青阳县创业创新人才奖。
三、主要事迹摘要
带头捐物资、抗疫当先锋
1月31日,全县抗“疫”之战打响之初,公司总经理吴小国带领公司员工便四处奔走,发挥自己人脉广、消息通的优势,多方筹措,及时为蓉城镇五溪村抗击在一线的党员和志愿者送去200个N90口罩、200个一次性口罩、50套志愿者服装、10箱方便面等一线防疫的紧缺物资。
“我曾经是个老兵,疫情虽然致使企业自身遭遇了巨大困难,但作为一家有责任有担当的企业,我们有责任也有义务为疫情防控作出自己的贡献,与国家共渡难关。”吴小国如是说道。
全县防疫阻击战打响后,吴小国又主动将自己的公司车辆,免费提供给政府和社区作为工作保障用车。而他自己便投入到路口、楼道值班,疫情防控知识宣传,公共区域消毒,疫情防控点位监控等一线工作,“哪里有需要,就让我上”是他当时一贯的承诺,也是作为一名军人一辈子的承诺。
用“守信”塑造企业形象
公司总经理吴小国今年40岁,出生于蓉城镇五溪村的一个普通农民家庭。1999年,他离开家乡,满怀憧憬来到部队。“部队是个大熔炉, 8年的军旅生涯是我一生的财富。”
2007年退役后,他自主创业,做起旅游营运车辆经营, “那时一心扑在工作上,披星戴月地跑业务,是最辛苦的一段时光”,吴小国如是回忆起当年的情景。
随着事业的发展,凭着诚信和奋斗,2014年底,他建立了青阳县明山国际旅行社有限公司。秉着“服务至上,诚信为本”的经营理念,现今,公司已发展成拥有20名员工、 20余名专业导游,集旅游业务、会务接待、研学考察为一体的专业旅行社。明山国际旅行社从2015年起连续四年荣获“青阳县光彩之星企业”,多次荣获“青年文明号标兵企业”、“ 池州旅游联盟优秀组团社”等称号,2018年更是荣获省4A 诚信旅行社。他自己2016年被评为青阳县十佳旅游人才,2019年荣获青阳县创新创业人才奖。
多年来,他始终像爱护眼睛一样爱护着企业的声誉。2017年全国两会期间,一位随团去北京旅游的老人返程时,因带着打火机过安检被首都机场派出所民警带走,此时离飞机起飞仅一个半小时,恐慌中,老人拨通了吴小国的电话,颤微地讲述了事情的起因经过。放下电话,他迅速与九华山机场保卫处取得联系的同时,着手安排老人改乘高铁返回事宜。几番沟通、调查之后,老人得以与同伴顺利返程。回家后,老人感慨吴小国同志的精心周到服务,特意为他送来了“诚信服务、待客热情”的闪亮锦旗。
用“热心”扛起社会责任
因为尝过贫困之苦、品过读书不多之辛。为此,吴小国始终热心支持教育事业,力所能及地资助贫困学生。
2019年为丁桥中心小学捐赠太阳帽1200个、茶杯200个;为庙前中心小学捐赠太阳帽800个、茶杯200个.......自2018年以来,多次在“六一”“元旦”“重阳节”期间走进蓉城一小、蓉城二小等多所学校,赞助太阳帽、雨伞、茶杯等活动奖品,两年来,捐赠奖品价值累计近万元。同时,他还化身为同学们的革命教育辅导员,多次以优秀退役军人身份受邀赴幼儿园、中小学,为学生们讲述部队的故事,播下爱国的种子。
2017年,庙前镇贫困学生朱世玲自池州市旅游学校毕业。公司总经理吴小国获悉后,主动与帮扶人联系为其提供导游实习岗位,并安排跟随优秀导游带团出行;2018年,他又主动和五溪小学校长联系上,为汪乐、胡常乐等贫困学生送上了2000元资助金,以尽绵薄之力。涓涓细流、汇成江河,几年的时间,他总能在那些读书的孩子有需求时,及时伸出援助之手。
吴小国常说:“诚信,感恩是现在社会最可贵的两种品质。我来自农村,经历过部队的锤炼,现在从事服务行业,我要带头做一个诚信待人的人,做一个感恩社会的人。”