为全力打造“流程最优、服务最好、效率最高、企业获得感最强”的营商环境，县医保局着力优化医疗保障公共服务，推深做实为民办实事、为企优环境，助力“双招双引”工作。

 该局全面落实窗口首问负责制、一次性告知制、限时办结制、领导带班制和责任追究制，继续执行“7×24”小时不打烊政务服务，实现“服务受理不推诿、办理业务不积压、咨询事务详告知”。严格执行“六统一”服务路径和“四最”服务标准，对各项医保政务服务事项进行全面梳理，落实医疗保障政务服务清单及办事指南要求，进一步压减材料、压减环节、压减时限、压减证明，为参保群众和企业提供更加便捷、高效、规范、优质的医保服务。

 该局借助安徽医保平台、“皖事通”APP、“池州医疗保障”微信公众号，推出“不见面”“零接触”服务，建立医保服务企业工作群，引导企业和个人通过“掌上办、网上办、电话办”等方式足不出户办理各项医保业务，实现除必须现场申报需要纸质资料的事项外，均可网上办理的目标任务。