重宣传。利用“3.15”宣传日、“食品安全宣传周”等载体，线上线下相结合开展放心消费进校园、消费维权知识进乡村等活动32场次，推介2家企业入选“安徽消费体验馆”、1件商品入选“安徽特色伴手礼”。

 强机制。成立长三角一体化工作领导小组，与上海市长宁区建立消费维权信息共享机制，建立月报告、督查调研等制度，并将工作落实情况纳入年度绩效考评。塑亮点。开发“诚信二维码”及“放心消费导航”系统，实现信用可视化，让放心“看得见”。

 截至目前，全市新增放心消费参创单位1350家，“放心消费示范单位”120家；培育线下实体店无理由退货承诺单位462家、长三角异地异店退换货承诺单位1家。提效能。构建企业和解、社会调解、行政调解、司法调解相结合的消费纠纷多元化解机制，全面开展消费投诉信息公示，发展ODR企业25家，建立消费维权服务站621个，受理投诉、举报及咨询6863件，为消费者挽回经济损失84.5万元。