为进一步深化“放管服”改革工作，着力推进政务服务便民化、规范化运行，张溪镇积极推动基层政务服务大厅标准化建设，切实打通服务群众“最后一公里”。 

 该镇梳理完善政务服务大厅各项规章制度，印发《张溪镇政务服务标准化建设工作方案》，对服务设施、运行管理、服务指南、网上服务、投诉处置、信息公开标准化、监督评价等要素全面规范。按照便民高效的原则，合理配置政务大厅各功能区及窗口台面，并配备办事指南、宣传页、表格填写范本及服务设施，统一岗位设置，配备窗口LED屏、工作人员去向牌等基本服务标识，现已设立办事窗口10个，涉及6个部门，配备为民服务工作人员9人。

 该镇创新推行“自我管理+互相监督”全新双向监管模式，充分调动部门窗口人员参与大厅监管工作的积极性、主动性。建立健全荣誉激励机制，推进党员发挥先锋模范作用，定期开展“文明窗口”和“服务之星”等评选活动，以活动开展促使干部职工日常行为规范、职业道德、职业素养的持续提高，有效激发窗口人员创新工作、提升服务的内生动力。