2020年，东至税务部门以“战疫情促发展服务全面小康”为主题，连续第7年开展“便民办税春风行动”，推出了4类24项65条便民办税措施，239项819个业务实现“最多跑一次”，127项676个业务实现“全程网上办”，以一系列实招硬招，增进办税缴费便利，助力打赢疫情防控阻击战，支持企业复工复产，服务东至县经济社会发展。

 落实减税降费，助力企业纾困解难

 聚焦精准落实减税降费政策，在持续减轻企业负担上实现新突破。通过印发宣传册、在办税服务厅张贴、微信群转发等形式，第一时间宣传财政部、国家税务总局联合发布的关于支持新冠肺炎疫情防控有关税收政策、捐赠、个人所得税政策等公告。建立“一对一”分类推动优惠政策和服务措施，确保该征的征到位、该减的减到位、该缓的缓到位，让企业应享尽享各项税收优惠政策。

 借力疫情防控，推广“非接触式”办税

 积极引导纳税人网上办、自助办、邮寄办，最大限度实现“非接触式”办税。充分利用现有的微信、12366纳税服务热线等平台，探索回应式、答疑式网络培训，提升政策宣传辅导的精准度，实现税收政策“一对一”精准推送、税企线上“面对面”直接沟通和涉税信息“点对点”及时送达。每天安排多名业务骨干接听纳税人咨询电话，及时解答纳税人涉税疑难；加快办理退税，申报、证明办理、核准、退库等业务通过电子税务局办理；推行税务注销清税证明免办、即办服务和容缺办理，简化注销流程，减少证件、资料报送。

 抓好数据运用，做好企业复工复产

 严格贯彻落实做好疫情防控工作和分类有序推动企业复工复产各项决策部署，充分利用增值税发票等税收大数据，客观反映企业复工复产情况，建立专业化的税收包保帮扶团队，对规模以上企业、新旧动能转换企业、高新技术企业等重点企业存在的困难“把脉问诊”，梳理企业需要解决的问题，切实提出务实管用的帮扶措施和建议，帮助各类企业稳步有序恢复生产经营，帮助企业精准落实税收政策，有效化解企业涉税风险。

 聚力协同共治，优化税收营商环境

 结合辖区实际情况，制定具体方案，明确工作目标，细化工作责任到人，确保每项任务有人抓、不落空；加大与银行部门联系，继续丰富“银税互动”的形式和内涵，持续推动“银税互动”升级扩围，将更多的银行金融机构、更便利的金融产品纳入银税互动融资服务平台，帮助守信企业更加快捷地获得无抵押信用贷款，缓解小微企业融资难题，打破小微企业担保弱、融资难桎梏，实现纳税信用与社会诚信同向发展。